A crescente exigência dos mercados torna os Sistemas de Gestão da Qualidade essenciais em qualquer organização, sendo a ISO 9001:2015 o referencial internacional mais utilizado para estruturar, controlar e melhorar processos com base numa abordagem por processos, pensamento baseado no risco e melhoria contínua. Este curso oferece uma compreensão sólida dos requisitos da norma e da sua aplicação prática, combinando conteúdos teóricos com exercícios e auditorias simuladas ou reais, permitindo interpretar a norma, identificar falhas, elaborar documentação e aplicar técnicas de auditoria. O percurso formativo prepara os participantes para implementar, manter e melhorar Sistemas de Gestão da Qualidade, reforçando a eficácia e competitividade das organizações, e garante a emissão do Certificado de Auditor pela SGS.